Le rapport ne contient pas aucunes données confidentielles et ne se compose que de l’information sur la configuration d’appareil
du disque dur. "HCode software" analyse soigneusement les rapports envoyés par le programme et fait la réponse opérative
à l’expéditeur à la présence d’une défaillance ou des problèmes apparus pendant le fonctionnement des disques durs. Le programme
forme automatiquement le rapport pour l’envoi si:
- L’analyse du système de fichiers de l’ordinateur est achevé.
- L’état prédéfaillant du disque dur est détecté.
- La température la plus élevée du disque dur pendant la période de son exploitation est déterminée.
- Les nouveaux disques durs sont détectés et une nouvelle version du programme est exécutée.